Conditions générales
Dernière mise à jour : juin 2026
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1. À propos de ZonMoto
ZonMoto est un détaillant en ligne spécialisé dans les produits de mobilité électrique, y compris, mais sans s'y limiter :
- Trottinettes électriques
- Vélos électriques
- Accessoires de mobilité
- Pièces de rechange
- Produits de mobilité connexes
Nous travaillons avec divers fabricants et marques pour fournir des produits à des clients en Europe, en Amérique du Nord et dans d'autres régions prises en charge.
2. Admissibilité
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- Vous avez au moins 18 ans ou l'âge de la majorité dans votre juridiction.
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3. Informations sur le produit
Nous nous efforçons de garantir que toutes les descriptions de produits, spécifications, images et prix sont exacts.
Cependant, nous ne garantissons pas que :
- Les descriptions de produits sont totalement exemptes d'erreurs.
- Les images de produits représentent parfaitement l'apparence réelle du produit.
- Les spécifications restent inchangées par les fabricants.
Les fabricants peuvent mettre à jour les produits sans préavis.
ZonMoto se réserve le droit de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment.
4. Commandes et acceptation
Le fait de passer une commande ne constitue pas automatiquement l'acceptation de cette commande.
Nous nous réservons le droit de :
- Refuser toute commande
- Annuler toute commande
- Limiter les quantités achetées
- Demander des informations de vérification supplémentaires
Les commandes peuvent être annulées si :
- Le paiement ne peut pas être vérifié
- L'inventaire devient indisponible
- Des erreurs de prix se produisent
- Une activité frauduleuse est suspectée
Si une commande est annulée après réception du paiement, un remboursement sera effectué.
5. Prix et paiement
Tous les prix affichés sur notre site web sont indiqués dans la devise sélectionnée et peuvent inclure ou exclure les taxes selon votre localisation.
Les méthodes de paiement acceptées peuvent inclure :
- Cartes de crédit
- Cartes de débit
- PayPal
- Klarna
- Paiements Shopify
- Autres prestataires de paiement approuvés
Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis.
6. Expédition et livraison
Les conditions d'expédition et de livraison sont régies par notre politique d'expédition.
Les dates de livraison estimées sont fournies à titre indicatif seulement et ne sont pas garanties.
ZonMoto ne sera pas tenu responsable des retards causés par :
- Transporteurs
- Autorités douanières
- Conditions météorologiques
- Catastrophes naturelles
- Cas de force majeure
- Autres circonstances indépendantes de notre volonté
7. Garantie
Les produits éligibles peuvent être couverts par les garanties du fabricant et/ou les programmes de garantie ZonMoto.
Les conditions de garantie sont régies par notre politique de garantie et toute information de garantie spécifique au produit affichée sur la page du produit.
La couverture de la garantie ne s'applique pas aux :
- L'usure normale
- Mauvaise utilisation
- Modifications non autorisées
- Dommages accidentels
- Maintenance inappropriée
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site web, y compris, mais sans s'y limiter :
- Logos
- Marques de commerce
- Images
- Descriptions de produits
- Graphiques
- Conception du site web
- Contenu écrit
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Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, distribué ou utilisé sans autorisation écrite préalable.
9. Utilisation interdite
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- Violer les lois ou réglementations applicables
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10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ZonMoto ne sera pas responsable de :
- Dommages indirects
- Dommages accessoires
- Dommages consécutifs
- Perte de profits
- Perte d'opportunités commerciales
- Perte de données
Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour le produit à l'origine de la réclamation.
Rien dans les présentes conditions ne limite les droits qui ne peuvent être exclus en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs.
11. Utilisation du produit et sécurité
Les trottinettes électriques et les vélos électriques comportent des risques inhérents.
Les clients sont responsables de :
- Respecter les lois et réglementations locales
- Porter un équipement de sécurité approprié
- Utiliser les produits en toute sécurité
- Effectuer un entretien de routine
ZonMoto ne sera pas responsable des blessures ou des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.
12. Liens de tiers
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ZonMoto n'est pas responsable de :
- Contenu de tiers
- Pratiques de confidentialité
- Services fournis par des tiers
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13. Modifications des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication sur ce site web.
Votre utilisation continue du site web constitue l'acceptation de toutes les conditions révisées.
14. Droit applicable
Les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
Pour les clients résidant dans l'Union européenne, au Royaume-Uni, au Canada ou aux États-Unis, les lois obligatoires applicables en matière de protection des consommateurs dans votre juridiction ne seront pas affectées.
15. Coordonnées
Si vous avez des questions concernant les présentes conditions générales, veuillez nous contacter :
ZonMoto International Limited
Siège social :
No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
Courriel :